Общение и влияние

Подготовленный вопрос — вопрос внятный, в котором автор позаботился, чтобы другому человеку отвечать на него было легко.

Подкрепление - обязательное условие любого научения и обучения. Главное правило: "Что подкрепляем - то и получаем". Когда родители подходят к ребенку, они подкрепляют то поведение, которое в это время делает ребенок. Если родители подходят к маленькому ребенку, когда он улыбается, берут его на руки, когда он тянется к ним, разговаривают с ним, когда он гулит с ними - они воспитывают спокойного, веселого, позитивного и любящего ребенка.

Я могу сказать, как я действую как родитель.

Иногда подростки пытаются на родителей нажать, устраивают крики и скандалы с обвинениями: "Зачем вы меня рожали?" На самом деле, эта ситуация решается несложно. Важно: не объяснять и не оправдываться, потребовать другой тон и разъяснить подростку правовую сторону вопроса. А когда тон изменится, дальше нужно сесть и думать вместе...

Подстройка — изменения в нашем поведении, которые делают нас более похожим на собеседника.

Если нам собеседник дорог, если мы хотим, чтобы партнер почувствовал наше к нему уважение, если нам важно, чтобы собеседник понял, что мы его поняли - мы в обсуждении сложных вопросов будем свое согласие с собеседником делать развернутым, усиленным, подчеркнутым.

Позитивный перевод — это просто: это перевод негативного смысла сказанного в нечто позитивное, это умение услышать за словами лучшее (доброе) намерение, хорошее отношение и другие позитивные вещи. Позитивный перевод слов и действий партнера иногда помогает понять, что обидные и неприятные для вас слова — только недоразумение.

Вопросы "Почему?" имеют два основных смысла: смысл "По возможности, прошу мне пояснить" и смысл "Выражаю недовольство и требование". Типа "Что за глупость?" или "Какого черта и до каких пор это будет продолжаться?" Первую форму, где вы просите пояснений, можно назвать "Умное Почему", вторую, где в вопросе недовольство, требование или возражение - "Недовольное Почему". Умное Почему делает вас умнее и вызывает к вам уважение (по крайней мере - понимание), Недовольное Почему порождает напряжение и конфликты.

Потому что женщины очень часто в паре (в семье) выбирают свою зависимость от партнера в области финансового обеспечения. И выбирают не в результате каких-то договоренностей с мужчиной, а в результате пассивного сваливания в такую роль.

Я детский врач и иногда мне приходится делать прививки. Вы можете прививки не любить, но я знаю, что от них зависит иногда не только здоровье, но и жизнь ребенка. Так, один раз случилась такая ситуация…

Все приведенные техники станут эффективными тогда, когда каждую из них вы отработаете.

Принцип трех «ДА!»: задайте подряд три вопроса, на первые два из которых вы гарантированно получите положительный ответ.

Маленькие дети обижаться еще толком не умеют и энергично этому обучаются.

Студенты очень любят писать сложные тексты, и сами в них путаются. Чтобы научить студентов хорошему мышлению, вначале нужно научить их писать простые тексты. Простой текст содержит короткое введение, одну главную мысль, простое обоснование, понятную иллюстрацию и один вывод. Почему вам нужно научиться писать самые простые тексты? Потому что только в простом тексте вы не заблудитесь. В сложном тексте вы заблудитесь, а в простом нет.

Прямое, непосредственное воздействие противопоставляется воздействию косвенному или опосредованному. Если вы взяли из вазы яблоко рукой, это действие непосредственное. Если же вы хотите есть котлету, но просите у хозяйки вилку - вы воспитанный человек, знающий, что котлету непосредственно рукой не берут. Непосредственное, прямое взаимодействие с людьми - самая знакомое, что может сделать каждый человек. Когда все просто и мудрить не нужно, можно действовать вполне прямо и открыто, не мудрствуя лукаво. Не знаю, как пройти - спросила. Заинтересовала - он расспрашивает. Попросил — и получил. Вот чек — заверните, пожалуйста. Имею право — потребовал, имею на что — купил, улыбнулась - получила улыбку в ответ. ;;